Collaboration avec nos fournisseurs, nos associés et nos clients pour faire bouger les choses
Bénévolat des associés
Chaque année, les associés de Hbc collaborent avec des organismes locaux et nationaux pour faire bouger les choses dans leur communauté et leur pays. Leur passion permet à la Compagnie de verser des dons aux causes qu’elle appuie. Qu’ils encouragent les clients à faire don de leurs points Primes Hbc, qu’ils vendent des calendriers, des billets de loterie ou des découpes, qu’ils soient bénévoles dans le cadre de l’événement Courons pour le Canada Hbc ou qu’ils organisent des barbecues dans leur région, nos associés sont la raison qui fait que la Fondation Hbc peut faire bouger les choses dans les communautés de tout le pays.
Défi des cadres de Hbc
La réussite de Hbc dépend d’abord de ses cadres supérieurs. En 2006, Hbc a lancé le Défi des cadres afin d’encourager les cadres supérieurs à appuyer l’événement Courons pour le Canada Hbc. Voici les objectifs du programme :
- motiver les associés à participer à Courons pour le Canada Hbc;
- susciter de l’enthousiasme pour l’événement; et
- créer une rivalité amicale entre les cadres supérieurs.
À la fin février, deux cadres supérieurs avaient été jumelés à chacun des dix endroits où se tenait l’événement. Chaque équipe devait motiver les associés de cette région afin qu’ils atteignent leurs objectifs en matière de collecte de fonds, de participation et de bénévolat avant la tenue de l’événement, le 1er juillet. L’équipe gagnante pouvait se vanter de sa victoire et recevait un trophée.
Les cadres ont organisé des conférences téléphoniques avec leurs magasins, ont lancé des activités-bénéfice locales et ne reculaient devant rien pour s’assurer la victoire. Les gagnants de l’an dernier furent Mark Kinnin (vice-président, Gestion globale des marques) et Darlene Goren (première vice-présidente, Technologie de l’information), qui étaient jumelés aux magasins de la région du parc Algonquin. Avec les associés de ces magasins, Mark et Darlene ont réussi à recueillir plus de 140 000 $, dépassant ainsi l’objectif pour ce marché de plus de 100 000 $. Ils ont également recruté 104 bénévoles qui les ont aidés à faire de cet événement un franc succès.
Travailler avec les clients et les fournisseurs
Le soutien de la clientèle est à la base de la Fondation Hbc. La plupart des campagnes de financement de Hbc visent à encourager les clients à faire leur part. Qu’ils agissent à titre de bénévole ou de participant dans le cadre de l’événement Courons pour le Canada Hbc ou qu’ils se procurent des peluches caritatives, des billets de loterie ou des découpes, les clients contribuent à la réussite de nos activités-bénéfice. Les fournisseurs de Hbc jouent également un rôle important dans notre succès. En 2006, en plus d’acheter des billets pour différents événements, les fournisseurs de Hbc ont fait don de marchandises d’une valeur de près de 270 000 $ destinées à amasser des fonds dans le cadre des deux tournois de golf de Hbc et du gala «Fashion Cares».
Commentaires des associés et des clients
On mène régulièrement des sondages auprès des associés de Hbc afin de savoir à quelles œuvres de bienfaisance ils aimeraient faire des dons. En 2003, plus de 1000 associés et 1000 clients nous ont fait part de leurs commentaires au sujet de l’investissement communautaire.