Faits saillants du rapport
«Y a-t-il un seul Canadien qui n’a jamais rien acheté dans un magasin de Hbc? J’ai lu votre rapport de responsabilité sociale et j’ai été impressionné par les efforts que vous déployez. J’achète régulièrement dans vos magasins parce que j’apprécie la qualité, le prix et le service à la clientèle que vous offrez. Votre rapport de responsabilité sociale me fait penser que je devrais vous être encore plus fidèle. Votre entreprise tente de faire ce qu’il faut pour l’environnement, son personnel et la communauté. Félicitations!» – Randy Harris, client, Calgary
| Section du rapport |
Nos principes |
Ce que nous faisons |
| Durabilité environnementale |
- Nous évaluons continuellement nos politiques et marches à suivre environnementales.
- Nous améliorons nos activités du point de vue environnemental.
- Nous renseignons nos associés, clients et partenaires sur nos initiatives écologiques.
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- Nos magasins recyclent le plastique, les cintres, les pellicules d’emballage, etc.
- Hbc a des camions qui roulent au biodiésel.
- 74 % de l’énergie utilisée par les magasins est contrôlée à distance.
- Nous protégeons notre avenir.
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| Bien-être des associés |
- Nous développons et soutenons nos gens.
- Nous leur offrons des lieux de travail sécuritaires.
- Nous encourageons la communication ouverte à tous les échelons de l’entreprise.
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- Le Programme des futurs cadres offre aux associés la possibilité de développer leur carrière.
- 175 établissements n’ont affiché aucune perte de temps de travail pour cause de blessures.
- Les Récompenses d’équipe Hbc reconnaissent la contribution de tous nos associés.
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| Investissement communautaire |
- Nous contribuons à des organismes de bienfaisance locaux et nationaux partout au pays.
- Nous concentrons nos efforts dans trois secteurs clés.
- Nous travaillons en collaboration avec nos fournisseurs, nos associés et nos clients pour faire bouger les choses.
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- Chaque année, Hbc fait don de plus de 10 millions de dollars à des organismes nationaux et locaux partout au Canada.
- Hbc est fière de soutenir des organismes qui bâtissent des familles en santé, créent des communautés fortes et inspirent les Canadiens.
- Le bénévolat des associés incite les clients à faire des dons aux organismes soutenus par Hbc.
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| Approvisionnement responsable |
- Nous surveillons notre chaîne d’approvisionnement et nous travaillons avec les usines qui produisent nos marchandises afin de faciliter les améliorations.
- Nous renseignons nos acheteurs, nos nouveaux associés et autres intéressés sur nos programmes.
- Nous partageons nos connaissances.
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- Hbc exige la conformité à son Code de conduite des fournisseurs.
- Nous offrons de la formation en ligne à nos associés ainsi que de la formation et des séances d’information à nos fournisseurs.
- Hbc siège au comité sur le commerce responsable du Conseil canadien du commerce de détail.
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