2. Environnement de travail sain et sécuritaire
Bâtir une entreprise axée sur le service n'est possible que si les associés se sentent entièrement soutenus dans leurs tâches. Un tel sentiment de sécurité provient de lieux de travail sécuritaires et d'avantages sociaux qui comblent les besoins de base, par exemple un régime d'assurance-maladie.
Sécurité
Zéro blessure
Hbc est d'avis qu'aucune blessure n'est inévitable. Grâce à la communication régulière, à la participation active des associés, à l'amélioration continue des systèmes et à la réaction immédiate aux incidents, elle offre un environnement de travail et de magasinage sécuritaire.
Faits saillants de 2007 en matière de santé et de sécurité
La gestion de la santé globale est un nouveau concept qui vise à améliorer la santé des personnes et de l'entreprise. Par l'entremise de champions de la santé globale désignés, Hbc fournit soutien et ressources pour aider à améliorer le niveau global de bien-être de même que la sécurité au travail et à la maison. La gestion de la santé globale s'est révélée efficace pour réduire les blessures et les coûts liés à l'absence des associés. Le programme s'appuie principalement sur des éléments clés tels que les conseils de bien-être, la gestion des absences et la prévention des blessures.
Au fil des ans, Hbc a réussi à intégrer la santé et la sécurité à ses activités; elle continue à faire des progrès notables dans l'exécution de ses programmes. En effet, elle s'est améliorée dans les secteurs suivants : nombre total de blessures signalées, blessures avec perte de temps de travail et jours de travail perdus pour cause de blessure. En 2007, 45 % de tous ses magasins et centres de distribution ont réussi à ne pas perdre de temps de travail en raison de blessures.
Avantages sociaux et bien-être
Remise aux associés
Le privilège de remise aide nos associés à économiser quand ils achètent des produits pour combler leurs besoins de base. Du rouge à lèvres aux téléviseurs en passant par les chaussures griffées, les associés de Hbc bénéficient du plus important programme de remise sur achats au Canada; en outre, la remise s'applique également aux articles en solde et en liquidation. Les associés peuvent se prévaloir de la remise sur plus de 1,5 million de produits et services vendus dans les magasins la Baie, Zellers, Déco Découverte, Designer Depot et Fields, ainsi que sur Hbc.com et dans les concessions Hbc, partout au pays, dès leur premier jour d'emploi. Chaque année, Hbc remet plus de 20 M$ en économies à ses associés.
Remise additionnelle de la période des fêtes
Les associés qui comptent cinq ans de service ou plus reçoivent une remise additionnelle de 5 pour cent pendant une période de deux semaines en novembre, sur les achats qu'ils règlent au moyen de leur carte de crédit Hbc.
Carrefour Infochoix : réseau de bien-être et d'information
Le Carrefour Infochoix est une bibliothèque en ligne et un service d'information confidentiels conçus pour aider les employés à relever les défis de la conciliation travail-famille et à se tenir au courant des tendances les plus récentes en matière de santé et de bien-être. Il offre des solutions pratiques aux problèmes les plus criants d'aujourd'hui, notamment les suivants :
- dépendance à l'alcool et à la drogue;
- soutien en cas de deuil;
- soins aux enfants;
- conseils en matière de crédit et de gestion des dettes;
- soins et services aux aînés;
- soins de santé.
Programme de bien-être des associés de Hbc
Le programme de bien-être des associés fournit des ressources et des renseignements imprimés et en ligne sur la santé cardiaque, le cancer, la maladie mentale et le bien-être au quotidien; on y accède par l'entremise du site Web des associés de Hbc : www.associehbc.com.
Club ABC (À bon compte)
Le Club ABC offre aux associés des rabais spéciaux sur des produits et services des plus variés : billets pour des spectacles et événements, laissez-passer de cinéma, plans de téléphonie cellulaire, abonnements à des centres de conditionnement physique, assurance auto, voyages et bien plus encore. À ce jour, le Club ABC a permis aux associés d'économiser plus de deux millions de dollars.
Prix «Partners in Injury Reduction» - Alberta
Ce programme facultatif encourage la gestion de la santé, de la sécurité et des invalidités en milieu de travail. Un vérificateur tiers approuvé par la commission provinciale des accidents du travail a vérifié 19 lieux de travail de Hbc en Alberta dans le cadre de ce programme. Tous les magasins vérifiés ont obtenu d'excellents résultats, avec un pointage de plus de 90 pour cent, et ont reçu la récompense. Ci-dessous : représentants des magasins de Hbc de l'Alberta.
Récompense «Ontario Safety Group»
Hbc a reçu un prix de la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) de l'Ontario pour l'exécution réussie de son programme «groupes de sécurité» en 2006. Ce programme est une initiative de la CSPAAT, en vertu de laquelle les entreprises peuvent réduire les blessures et sensibiliser leurs employés à la santé et à la sécurité par l'entremise d'un programme détaillé comportant cinq étapes. Ci dessous : représentants des magasins et des centres de logistique Hbc de l'Ontario.
Newfoundland and Labrador PRIME Award
PRIME, programme d'intéressement de la Workplace Health, Safety and Compensation Commission de Terre-Neuve et Labrador à l'intention des employeurs, reconnaît ceux qui affichent de bonnes pratiques dans les secteurs de la santé et de la sécurité au travail, et du retour au travail. Hbc a reçu cette récompense en 2007