Voies de communication ouvertes
À titre de détaillant national comptant plus de 600 établissements partout au pays, la Compagnie communique régulièrement avec ses associés de toutes les provinces, sur tous les sujets, de l'orientation de l'entreprise aux réalisations et à l'atteinte de jalons personnels. Ces communications prennent de nombreuses formes, notamment notre site intranet, le site Web exclusif à nos associés (associehbc.com), des réunions tout au long de l'année et bien plus encore.
Fiers de nos couleurs
En 2007, la Compagnie de la Baie d'Hudson a entrepris un partenariat de cinq ans avec Gallup pour mesurer de façon continue le niveau d'engagement des associés et la fidélité des clients. Baptisé Fiers de nos couleurs, ce programme pose chaque année 12 questions de base aux associés afin de déterminer s'ils sont satisfaits de travailler pour Hbc. Partout au Canada, nos associés répondent à un sondage annuel en ligne, sur papier ou par téléphone.
Le sondage nous permet de mieux comprendre les niveaux d'engagement de nos associés, ce qui est important puisque leur capacité à demeurer pertinents pour les clients et ainsi stimuler notre croissance financière en dépend.
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