Conformité sociale
La Compagnie de la Baie d'Hudson a récemment harmonisé ses processus de contrôle de la qualité et de conformité sociale dans le but d'améliorer ses pratiques d'approvisionnement et la qualité de ses produits. La nouvelle approche rationalisée permet aux fournisseurs de suivre facilement son processus de développement des produits.
Objectifs de la rationalisation des deux processus :
- Travailler en collaboration pour développer des produits désirables et de très bonne qualité.
- Trouver des fournisseurs qui partagent nos valeurs en matière de qualité et d'approvisionnement responsable.
- Faire connaître nos normes à nos fournisseurs.
- Maintenir un niveau de qualité conforme ou supérieur aux règles canadiennes et internationales, et en faire la promotion.
Les fournisseurs de la Compagnie de la Baie d'Hudson doivent donner des renseignements sur leur conformité sociale
avant la production en usine. De cette façon, nous pouvons nous assurer que l'usine répond aux normes de notre Code
de conduite. Les usines qui éprouvent des problèmes de conformité sociale peuvent ainsi les corriger avant la production
d'articles pour la Compagnie de la Baie d'Hudson. Tous les résultats des vérifications de conformité sont communiqués
aux équipes du développement des produits et du contrôle de la qualité. Ce partage de renseignements permet la divulgation
complète de l'information portant sur les usines. En outre, toutes les équipes participant au développement des produits
peuvent communiquer avec les fournisseurs au sujet des problèmes de conformité sociale. En établissant ce lien entre le
contrôle de la qualité et la conformité sociale, nous assurons la durabilité de notre chaîne d'approvisionnement et faisons
en sorte que nos clients puissent acheter des articles de meilleure qualité.
Nos sources d'approvisionnement
Manuel sur les politiques et normes de conformité sociale
Notre Manuel sur les politiques et normes de conformité sociale a fait l'objet d'une révision en 2008. Nous y avons inclus un ensemble plus complet de lignes directrices et d'attentes à l'intention de nos fournisseurs et usines. L'objectif consiste à communiquer clairement pourquoi il est important que chaque usine participe au programme de conformité sociale avant le début de la production, sans retarder le processus d'établissement du dossier du fournisseur. De façon à faciliter ce processus, nous avons intégré à notre politique alternative de vérification la possibilité d'accepter les rapports de vérification d'autres marques et détaillants ainsi que leurs lignes directrices, dans le but d'aider les usines à éviter la multiplication des vérifications et à mettre davantage l'accent sur les solutions.
Nous avons également introduit une nouvelle méthode de classement fondée sur un système de pourcentages, qui permet d'évaluer avec exactitude les progrès continus d'une usine donnée au fil du temps. Notre équipe d'approvisionnement peut ainsi prendre connaissance plus facilement des résultats de vérification de l'usine afin d'évaluer sa cote globale.
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