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Suivi de commande et vérification # des points
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Échange des points
Vous pouvez échanger vos points de deux façons pratiques :

Si vous avez accumulé assez de points, vous pouvez utiliser votre solde de points Primes La Baie d'Hudson pour vous procurer une carte-cadeau La Baie d'Hudson. En magasin, les cartes-cadeaux sont offertes en multiples de 10 $ à l'échange de points, tandis que seuls 3 montants peuvent être appliqués aux cartes-cadeaux lorsque l'échange est effectué en ligne. Le reçu de caisse indique le nombre de points que vous pouvez échanger.


  • Visitez un magasin La Baie d'Hudson ou Déco Découverte pour échanger vos points contre une carte-cadeau dont le montant correspond à un multiple de 10 $ : 2000 points Primes La Baie d'Hudson = carte-cadeau La Baie d'Hudson de 10 $.
    Repartez avec la carte ou utilisez-la pour régler votre prochain achat1.
OU
  • Échangez vos points en ligne contre une carte-cadeau de 25 $, 50 $ ou 100 $ à hbc.com/primes.

Combien valent vos points?




Expédition des cartes-cadeaux commandées en ligne

  • La Baie d'Hudson n'effectue la livraison des cartes-cadeaux échangées contre des points qu'à des adresses canadiennes.
  • La Baie d'Hudson fait appel à Postes Canada pour son service de livraison standard.
    REMARQUE : Nous utilisons des dispositifs de sécurité électroniques pour assurer la sécurité des transactions et le caractère confidentiel des renseignements personnels fournis. Pour plus de renseignements, veuillez consulter notre politique de protection de la vie privée.

Modification ou annulation d’une commande de cartes-cadeaux

Il est impossible de modifier une commande Primes La Baie d'Hudson déjà passée, mais il est possible d’annuler une commande et de la remplacer par une nouvelle. Cependant, l’annulation doit être effectuée dans l’heure suivant la transaction. Pour annuler une commande, accédez à la section « Suivi des commandes » du site Web ou cliquez ici.
Veuillez noter que nous porterons au crédit de votre compte le nombre exact de points utilisés pour obtenir la carte-cadeau.

Il est impossible de modifier une commande Primes La Baie d'Hudson déjà passée, mais il est possible d’annuler une commande et de la remplacer par une nouvelle. Cependant, l’annulation doit être effectuée dans l’heure suivant la transaction. Pour annuler une commande, accédez à la section « Suivi des commandes » du site Web ou cliquez ici.



1 Les cartes-cadeaux La Baie d'Hudson ne peuvent pas être appliquées à un achat antérieur ni servir au paiement d'un compte de crédit La Baie d'Hudson.



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