Culture

La Compagnie de la Baie d’Hudson (HBC) s’est engagée à bâtir une culture inclusive, qui guide nos décisions et nos processus, donne aux associés la possibilité d’exceller et, en fin de compte, permet de faire progresser notre entreprise.

Fondée il y a plus de 350 ans, La Baie d’Hudson est la société comptant le plus grand nombre d’années consécutives d’exploitation en Amérique du Nord. Au cours des siècles qui ont suivi, nous avons connu de nombreux changements qui nous ont permis d’évoluer avec le monde qui nous entoure. Toutefois, un point n’a pas changé : notre engagement envers notre personnel et notre clientèle.

Notre succès est le fruit de notre engagement collectif en faveur d’un environnement où chaque membre de l’équipe peut s’épanouir pleinement, à l’intérieur comme à l’extérieur du lieu de travail. Nous ne sommes pas une entreprise « à taille unique »; nous offrons des postes et des expériences qui conviennent à une myriade de talents et qui permettent à nos collaborateurs d’évoluer au fur et à mesure qu’ils explorent leurs propres parcours de carrière. En alliant la fierté engendrée par nos origines à un esprit novateur et en constante évolution, nous nous efforçons de créer une culture qui valorise l’entrepreneuriat et les aventuriers pionniers pour obtenir un état d’esprit qui nous définit depuis le début. Nous nous efforçons d’instaurer une culture positive et inclusive dans chacune des sociétés du portefeuille, en offrant aux membres du personnel des possibilités d’apprentissage en continu et des initiatives axées sur les gens à tous les niveaux.

Deux baristas riant ensembleDeux baristas riant ensemble

Diversité et inclusion

HBC s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Chaque membre de l’équipe vient travailler avec une expérience, une perspective et une identité uniques. C’est cette diversité qui fait de notre entreprise un lieu de travail dynamique.

Nous prenons des mesures et des initiatives concrètes pour célébrer, reconnaître et soutenir la diversité des membres de notre équipe dans l’ensemble de nos portefeuilles. Nous suivons continuellement ces efforts pour nous assurer qu’ils sont efficaces et qu’ils ont un impact sur le personnel et la mission de notre entreprise.

Partenaires de la société de portefeuille

Le portefeuille de La Baie d’Hudson est une collection de marques emblématiques, chacune ayant sa propre histoire et sa propre personnalité. Tout comme nous soutenons l’identité de chaque marque, nous tenons à offrir un espace pour que chaque équipe définisse ce que la diversité et l’inclusion signifient pour elle.

Nous saluons la volonté de chacune de nos entreprises de tracer sa propre voie. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de la manière dont nos entreprises apportent leur touche unique à des environnements diversifiés et inclusifs pour les membres de leur équipe.

Saks Fifth Avenue :

La diversité dans le marketing Se reconnaître dans son milieu de travail est un message puissant. Une des plus connues du portefeuille de HBC, l’entreprise américaine Saks Fifth Avenue s’engage à présenter des mannequins illustrant une diversité d’ethnies, d’âges et de types de corps dans 50 % de sa distribution éditoriale annuelle.

Saks OFF 5TH :

Partenariat avec l’ACLU : Siège de certaines des marques les plus emblématiques de HBC, les États-Unis sont le lieu de résidence d’un grand nombre de créateurs, d’ambassadeurs, de membres de l’équipe et de précieux clients de Saks OFF 5TH. Pour soutenir son écosystème basé aux États-Unis, Saks OFF 5TH collabore avec des partenaires comme l’ACLU (American Civil Liberties Union) afin de renforcer les communautés américaines qu’elle dessert. L’ACLU défend les droits constitutionnellement garantis pour tous les Américains en soutenant des projets d’équité raciale et des initiatives axées sur les droits des femmes et des personnes LGBTQ+.

Convene :

Conversations responsables : Parler de santé et de bien-être ne devrait plus être tabou et ce n’est pas le cas avec Convene. Grâce à sa série de conférences « Conscious Conversations », Convene donne une voix aux sujets liés à la santé mentale et au bien-être du corps entier, tout en gardant la diversité, l’équité et l’inclusion au premier plan.

La Baie :

Wehwehneh Bahgahkinahgohn : Les actions de transformation et de revitalisation sont au cœur de l’engagement de La Baie d’Hudson qui vise à reconnaître et parler de son histoire coloniale. La Baie d’Hudson a transféré à la Southern Chiefs’ Organization (SCO) le bâtiment emblématique vieux de 96 ans situé sur l’avenue Portage, au centre-ville de Winnipeg. Le don de ce bâtiment historique au SCO constitue un pas à la fois significatif et tangible dans la direction de la réconciliation. Il renforce l’engagement de l’entreprise à réparer les erreurs du passé et à travailler de façon respectueuse avec les communautés des Premières Nations, des Inuits et des Métis à travers le Canada.

Oshki Wupoowane : Le « Fonds des couvertures » a été lancé le 30 septembre 2022 avec un investissement initial de 1 million de dollars de la Fondation La Baie d’Hudson, qui s’est aussi engagée à y verser le produit net de la vente de toutes les couvertures à points HBC. Le Fonds des couvertures soutiendra des initiatives culturelles, artistiques et éducatives autochtones grâce à ses deux programmes de subventions. Les populations et les organisations autochtones du Canada ainsi que les initiatives menées par des gens issus de ces communautés y sont admissibles.

Depuis son lancement, le Fonds des couvertures a reçu plus de 1,5 million de dollars, qui seront versés aux demandes retenues sur plusieurs années.

Propriétés et Investissements de HBC :

Congé parental élargi Propriétés et Investissements de HBC reconnaît que les membres de son équipe portent plusieurs chapeaux et jonglent avec une myriade de responsabilités, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du bureau. Pour aider les membres de son équipe à donner le meilleur d’eux-mêmes, Propriétés et Investissements de HBC, en collaboration avec les équipes des Services communs de HBC, a lancé un programme de congé parental élargi pour aider les nouveaux parents à relever les défis les plus importants de la vie tout en conciliant leurs activités professionnelles.



Plan d’accessibilité pluriannuel de la Compagnie de la Baie d’Hudson

Le plan d’accessibilité énonce les politiques et les mesures que HBC a mises ou mettra en place afin d’améliorer les perspectives des personnes handicapées exclusivement dans nos entreprises canadiennes.

Déclaration d’engagement

La Baie d’Hudson s’est engagée à traiter toutes les personnes de manière à préserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons en l’intégration et en l’égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées dans les meilleurs délais, et nous nous efforcerons d’y parvenir par la prévention et l’élimination des obstacles à l’accessibilité ainsi que par le respect des exigences en matière d’accessibilité en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

Accessibilité des renseignements sur les mesures d’urgence

La Baie d’Hudson s’est engagée à mettre à la disposition de nos clients des renseignements sur les mesures ou plans d’urgence ou sur la sécurité publique dès que possible, sur demande.

Depuis le 1er janvier 2012, la compagnie fournit des renseignements individualisés relatifs aux interventions d’urgence sur le lieu de travail à ses associés handicapés nécessitant des mesures d’aide particulières, si la compagnie a été informée de leur handicap et de leurs besoins spécifiques.

Formation

La Compagnie de la Baie d’Hudson a pris les mesures suivantes pour s’assurer que nos associés reçoivent une formation sur les lois sur l’accessibilité de l’Ontario et la législation sur les droits de la personne en ce qui concerne les personnes handicapées, qui comprend ce qui suit :

  • Formation dispensée durant la période d’accueil et d’intégration des nouveaux associés de l’Ontario et comprenant : (i) le Code des droits de la personne de l’Ontario et (ii) les cours en ligne sur l’accueil des clients handicapés accessibles par le système de gestion des apprentissages.
  • Formation offerte de la manière qui convient le mieux aux besoins et aux responsabilités de nos associés.

Kiosques

La Compagnie de la Baie d’Hudson tient compte des besoins des personnes handicapées lors de la conception, de l’obtention ou de l’acquisition de kiosques en libre-service.

Information et communications

La Compagnie de la Baie d’Hudson s’engage à répondre aux besoins de communication des personnes handicapées.

La Compagnie de la Baie d’Hudson s’assurera que ses sites Web ou ses nouveaux domaines sont conformes aux règles d’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0, Niveau A, comme l’exige la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

La Compagnie de la Baie d’Hudson prend les mesures suivantes pour s’assurer que ses processus de rétroaction existants sont accessibles aux personnes handicapées :

  • Publier sur le site intranet de la Compagnie des formules de rétroaction sur la santé et la sécurité que les établissements pourront mettre à la disposition du public sur demande.
  • Dispenser de la formation aux membres de la direction locale pour qu’ils soient en mesure de déterminer le format requis pour le client et de mettre en place des mesures d’adaptation appropriées.

La Compagnie de la Baie d’Hudson a pris les dispositions suivantes pour s’assurer que toutes les informations accessibles au public sont rendues disponibles sur demande depuis le 1er janvier 2016 :

  • Continuer de rendre la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario accessible sur le site Web de la Compagnie de la Baie d’Hudson.
  • Continuer à fournir de la formation à nos associés pour qu’ils soient en mesure de déterminer le format requis pour le client et de mettre en place des mesures d’adaptation appropriées.
  • Accepter les demandes des clients par téléphone, en personne ou par écrit.

Emploi

La Compagnie de la Baie d’Hudson s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles. La compagnie tiendra compte des besoins des personnes handicapées au cours du processus de recrutement, d’évaluation et d’embauche, ainsi qu’en cours d’emploi. La compagnie continuera d’examiner ses politiques de recrutement, descriptions de poste, processus et communications et de les modifier au besoin pour tenir compte des exigences énoncées dans la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

La Compagnie de la Baie d’Hudson a mis en place des politiques de retour au travail et des programmes visant à répondre aux besoins particuliers des associés qui s’absentent en raison d’un handicap. La compagnie veillera à ce que les besoins d’accessibilité des associés handicapés dont elle a été informée soient pris en compte durant le processus d’évaluation du rendement, de développement de carrière et de redéploiement. La Compagnie de la Baie d’Hudson s’efforcera en permanence de prévenir et d’éliminer les obstacles à l’accessibilité à mesure qu’ils sont déterminés.

Depuis le 1er janvier 2016, la compagnie informe nos associés des politiques mises en place pour soutenir les associés handicapés, y compris, mais sans s’y limiter, des politiques sur l’aménagement du lieu de travail qui tiennent compte des besoins d’accessibilité des associés ayant un handicap, en : (i) consultant nos associés handicapés afin de déterminer les formats accessibles ou les aides à la communication qui peuvent leur être utiles et la façon de les mettre à leur disposition; et (ii) en leur fournissant de l’information le plus tôt possible après leur entrée en fonction et en mettant la politique à jour chaque fois qu’elle fait l’objet d’une modification.

Conception des espaces publics

Les Normes d’accessibilité pour l’aménagement des espaces publics (Ontario) sont une priorité lorsque HBC construit ou apporte des modifications importantes à des espaces publics. Les espaces publics comprennent :

  • les voies de déplacement extérieures (trottoirs, rampes, escaliers, rampes d’accès, aires de repos, signalisation piétonnière accessible, etc.)
  • les stationnements hors rue accessibles
  • les éléments liés aux services (comptoirs de service, files d’attente fixes, aires d’attente, etc.)

La Compagnie de la Baie d’Hudson a mis en place les procédures suivantes pour prévenir l’interruption des services permettant l’accès aux endroits accessibles de ses espaces publics.

  • Le cas échéant, la direction locale informera le public de l’interruption de service et des solutions de rechange disponibles en remplissant et en affichant un formulaire d’avis d’interruption disponible sur le site intranet de la santé et de la sécurité.